Depuis plus de 15 ans, Paperboys est confronté à toutes sortes de défis pour continuer à satisfaire ses clients. Notre adaptation permanente aux besoins du secteur culturel local et à l’évolution de notre ville nous a permis d’en relever un grand nombre. Voici quelques-uns de nos engagements pour vous.
Réactivité et flexibilité
Paperboys a tout de suite compris qu’étant en bout de chaîne (après la définition de la stratégie de communication, la conception des supports, leur impression et leur livraison), il était absolument nécessaire de proposer une réactivité et une rapidité d’exécution de premier ordre.
C’est pourquoi nous sommes engagés auprès de nos clients à toujours pouvoir débuter une diffusion dès réception des supports de communication. La polyvalence de nos équipes et notre organisation interne nous permettent de gérer les dossiers urgents en priorité sans pour autant rogner sur la qualité de nos services.
Cette adaptation permanente aux campagnes entrantes constitue l’une de nos forces, très appréciée par nos clients dont certains sont venus nous voir expressément pour cela. Sitôt livrés, sitôt diffusés.
Réassorts et suivi
Pour se faire une place en tant que structure naissante, Paperboys a du mettre en place des méthodes de travail pour se démarquer et lui permettre de rapidement acquérir la confiance de ses clients.
La première fut de prendre en photo absolument toutes nos opérations pour attester de notre travail: l’intégralité des flyers distribués et des affiches collées est prise en photo. Ces rapports sont d’abord utiles au client pour visualiser notre travail mais constituent aussi un contrôle de qualité en interne.
Un des ressorts d’une bonne communication étant la répétition, nous avons aussi mis en place des récurrences très élevées de passage (que ce soit pour l’affichage ou pour le dépôt), afin de maximiser la visibilité de nos clients. Il ne s’agit pas seulement de diffuser les supports mais aussi et surtout de les répartir de manière optimale dans le temps et l’espace. Passer et repasser. Chaque jour. Encore et encore.
Impact environnemental
L’adaptation, encore. Paperboys a toujours eu à cœur de proposer une communication de proximité, tout en cherchant à minimiser son impact environnemental. Nous avons pris plusieurs décisions nous poussant concrètement vers une démarche de diffusion plus éco-responsable.
En amont de la diffusion, les supports produits par nos soins sont en papier certifié PEFC. Nous demandons un colisage/façonnage sans aucun plastic à tous nos clients. Enfin, nous limitons les quantités imprimées au strict nécessaire.
Pendant la diffusion, la quasi-totalité de nos déplacements se font à pied, en vélo (électrique) ou en utilitaire électrique. A titre d’exemple, nous économisons annuellement 3,4 tonnes de CO2 avec l’utilisation de vélos et 2,1 tonnes avec l’utilisation d’un véhicule électrique sur les kilomètres parcourus (en comparaison à l’utilisation de véhicule thermique). Cela représente une baisse de 85% de nos émissions.
En aval de la diffusion, nous recueillons les reliquats de tous les supports obsolètes dans les points de dépôt et nous nettoyons régulièrement les panneaux et palissades d’affichage extérieur. Grâce à notre partenaire Paprec, tout ce papier ramené à nos agence est ensuite recyclé, soit environ une vingtaine de tonnes annuelle.
A noter que si pour certains de ces investissements, écologie rime avec économie (l’emploi de vélo cargo au lieu de véhicule utilitaire par exemple), certaines mises en place nous sont coûteuses, que ce soit en temps ou en finance (faire recycler le papier, nettoyer les panneaux et palissades, acheter un utilitaire électrique, etc…). Ces investissements ne nous empêchent pas de garder une politique tarifaire abordable, toujours en dessous des standards du reste de la France.